退款政策

最后更新： 2024 年5 月 3日

在 EmPower Market，我们努力确保您对我们的服务感到满意。如果您对购买的商品不完全满意，我们会在某些条件下提供退款。请查看下面列出的我们的退款政策：

退款资格： 退款须遵守您的服务协议或购买合同中概述的条款和条件。并非所有服务都有资格获得退款，并且资格标准可能会根据服务的性质而有所不同。

退款请求： 要请求退款，请通过cs@empowermarket.net联系我们的客户支持团队 或通过我们网站上的帐户仪表板提交退款请求。退款请求必须在服务协议中规定的指定退款期限内提交。

退款期限： 退款期限根据服务类型和服务协议中指定的条款而有所不同。请参阅您的服务协议，了解适用于您购买的退款期限的详细信息。

处理时间： 退款将在批准之日起5个工作日内处理。请注意，处理时间可能会有所不同，具体取决于您的付款方式和金融机构。

退款方式： 退款将按照购买时使用的原始付款方式进行。如果原来的付款方式不再可用，我们可以酌情做出替代安排。

部分退款： 在某些情况下，可能会根据服务使用范围或服务协议中指定的其他因素提供部分退款。部分退款的金额将根据具体情况确定。

不可退还费用： 某些费用，例如安装费、管理费或交易费，可能是不可退还的。这些费用将在您的服务协议或购买合同中明确列出。

联系我们： 如果您对我们的退款政策有任何疑问或疑虑，请通过cs@empowermarket.net与我们联系。我们的客户支持团队将很乐意为您提供帮助。

请注意，此退款政策如有更改，恕不另行通知。我们鼓励您定期查看本政策以了解任何更新或修订

地址：新界荃湾横龙街78-84号景和工业大厦D12室16号