退款政策

最后更新：2026年5月3日

在EmPower Market，我们致力于提供高质量的服务并确保客户满意。如果您对购买的商品未感到完全满意，我们将在下述条件下提供退款。.

退款资格

退款资格将根据您的服务协议或购买合同中定义的条款而定。并非所有服务都符合退款条件，且资格可能会因所提供服务的性质而异。.

退款请求

如需申请退款，请联系我们的支持团队：[email protected]
或通过您的帐户仪表板提交请求。所有请求都必须在您协议中规定的适用退款期内提出。.

退款期

退款期限因服务和合同条款而异。请参考您的服务协议，了解适用于您购买的具体期限。.

处理时间

批准的退款通常在五个（5）个工作日内处理。处理时间可能因您的支付提供商或金融机构而异。.

退款方式

退款将通过原始支付方式进行。如果原始支付方式不可用，我们可酌情提供其他安排。.

部分退款

在某些情况下，可能会根据服务使用情况或其他合同因素授予部分退款。所有部分退款决定都将逐案评估。.

不可退款费用

某些费用可能不予退还，包括但不限于设置费、管理费或交易费。这些费用将在您的服务协议中明确列出。.

联系我们

如果您对本政策有任何疑问，请联系我们的支持团队：
[email protected]

政策更新

本退款政策可能会不时更新，恕不另行通知。建议您定期查看，以了解任何变更。.

地址 新界荃灣, 眾安街 78-84 號, 景豪工業大廈, 16樓 D12 室